誕生日や星座血液型、出身地、好きなタレント学生時代の部活動、趣味など、一つでも共通点があったとしたらお客様とのコミュニケーションに違いが出てくるのは間違いありません。

初めて会場見学に来たお客様にスタッフを身近に感じて頂くことは誓約に結び付けるのにはとても大切なことです。会場選びで悩んでるお客様の最後の天秤は会場などのハード面の次に、「○○さんにお願いしたいね」といったソフト面であることが多いからです。

結婚式とゆう一生もののイベントのプランニングをたてるプランナーが誰でもよいはずがない。誓約に多くたどり着くプランナーは親身な接客と積極的なコミュニケーションのバランスを上手にとっています。

スタッフ紹介ツールの利点

・時間の制限されたお客様に対しても後から見て頂く事でスタッフの事を知って頂ける。
・経験の少ないプランナーでもお客様から興味を持って頂ければ円滑なコミュニケーションがとれる。
・共通の話題が生まれれば接客に活きることは間違いない。
・会話のきっかけが無い限りは話題に上らない話題もツールにしておく事でコミュニケーションのきっかけに